Política de privacidade

A sua privacidade é muito importante para a Insinis!

Dessa forma, desenvolvemos esta Política de Privacidade, que dispõe sobre a maneira como obtemos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos as suas informações.

Por favor, verifique as nossas práticas de privacidade e fique à vontade para nos procurar caso ainda tenha dúvidas.


  • 1. OBTENÇÃO E USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
    • 1.1. Quando você se inscrever na Insinis, através do site www.insinis.com, para ser um usuário registrado da Plataforma Insinis (“Usuário”), solicitaremos algumas informações pessoais, dentre elas, seu nome, data de nascimento, endereço eletrônico, número de inscrição no CPF e número de telefone.
    • 1.2. Se você decidir se inscrever como Usuário da Insinis, efetuando login em um serviço de rede social, você estará nos fornecendo as informações pessoais que já forneceu ao respectivo serviço de rede social. As informações que poderemos obter, nesse caso, dependem das suas configurações de privacidade junto ao serviço de rede social. Por exemplo, ao utilizar o Facebook para se inscrever, você estará permitindo que a Insinis acesse as informações pessoais em sua conta do Facebook.
    • 1.3. O pagamento dos serviços oferecidos através da Plataforma Insinis é feito online. Para garantir a sua segurança utilizamos o serviço de uma empresa especializada na gestão de pagamentos online. Dessa forma, a Insinis não tem acesso e nem armazena os dados bancários de seus Usuários, que são recebidos, processados e utilizados unicamente pela empresa especializada na gestão de pagamentos online.
    • 1.4. Não manipulamos as informações que você nos fornece, de forma a alterá-las ou desvirtuá-las. Suas informações são mantidas em seu estado original e a responsabilidade pela veracidade delas fornecidas é inteiramente sua.
    • 1.5. Para melhor identificação de cada Usuário e a fim de possibilitar a correta prestação dos serviços ofertados na Plataforma Insinis, a Insinis poderá compartilhar as informações pessoais que você nos passar com os prestadores de serviço de troca de telas de smartphone cadastrados na Plataforma Insinis (“Prestadores”), que sempre utilizarão as informações recebidas de acordo com esta Política de Privacidade.
    • 1.6. A Insinis tomará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança das suas informações pessoais, mas não será responsável por prejuízo derivado da violação destas medidas por parte de terceiros que se utilizem de meios ilegais, indevidos ou fraudulentos para acessar as informações armazenadas nos servidores ou bancos de dados utilizados pela Insinis.
    • 1.7. A Insinis manterá em seu banco de dados, por motivos legais, todas as informações coletadas dos Usuários que vierem a excluir seus cadastros.
    • 1.8. A Insinis prestará todas as informações requisitadas por órgãos públicos, desde que devidamente justificadas e compatíveis com a lei em vigor.

  • 2. LOGIN E SENHA
    • 2.1. O seu login e senha servem para garantir a sua privacidade e a segurança. A Insinis recomenda que você não compartilhe essas informações com ninguém, por conta disso não nos responsabilizamos por danos ou prejuízos causados a qualquer Usuário em razão do compartilhamento dessas informações.

  • 3. UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
    • 3.1. As informações pessoais que obtemos (em alguns casos, em conjunto com informações não-pessoais) nos permitem fornecer nossos serviços a você. Por exemplo:
      • 3.1.1. Criação da sua conta de usuário. A sua conta de Usuário será criada e individualizada com base nas informações pessoais que você tiver nos fornecido.
      • 3.1.2. Comunicação. A Insinis se comunicará com você, tanto durante a prestação de serviço – quando necessário –, quanto após a conclusão do serviço, por meio de e-mails, ligações telefônicas ou mensagens de texto, que lhe serão enviadas para o telefone ou e-mail informados no ato de cadastro. Se você não quiser mais receber e-mails com novidades, promoções ou outras informações acerca da Plataforma Insinis, poderá optar por isso a qualquer momento, por meio de simples alteração das suas preferências. Todavia, se tivermos que enviar avisos importantes, como comunicados sobre algum serviço contratado na Plataforma Insinis, alterações em prazos, condições e/ou políticas você não poderá optar por não receber esse tipo de comunicação, já que são essenciais para a sua interação com a Insinis.
      • 3.1.3. Promoções. Caso você participe de um concurso ou qualquer tipo de promoção realizada pela Insinis, nós poderemos nos utilizar das suas informações para a execução, gerenciamento ou controle destas Promoções.
      • 3.1.4. Aprimoramento de nossos serviços. A Insinis também se utilizará de informações pessoais para desenvolver, oferecer e melhorar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Também poderemos usar informações pessoais para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os clientes.

  • 4. AVALIAÇÕES DE PRESTADORES E COMUNICAÇÃO POR MEIO DA PLATAFORMA INSINIS
    • 4.1. A Insinis acredita ser essencial o recebimento de avaliações e comentários dos Usuários acerca dos serviços intermediados pela Plataforma Insinis. Da mesma forma, acreditamos ser importante fornecer respostas aos Usuários quanto aos seus respectivos comentários, avaliações e sugestões.
    • 4.2. Podemos utilizar suas informações para esclarecermos ou respondermos suas avaliações, sugestões ou comentários. Além disso, poderemos entrar em contato para informa-lo de alterações ou aprimoramentos importantes na Plataforma Insinis ou em nossos serviços.
    • 4.3. É importante ressaltar que o envio de avaliações, comentários e feedbacks relativos à Plataforma Insinis ou ao serviço dos Prestadores nos autoriza a publicar e utilizar tais comentários, avaliações e feedbacks na Plataforma Insinis e em materiais de publicidade. Nesses casos, identificaremos você através de seu nome de cadastro ou foto do perfil vinculada à sua conta de Usuário.
    • 4.4. Sempre que a Insinis entender necessário, os feedbacks sobre os serviços dos Prestadores poderão ser compartilhados com eles, seja para aprimoramento de nossos serviços ou para busca de solução da questão colocada pelos Usuários.
    • 4.5. Quaisquer comentários, sugestões, avaliações ou feedbacks enviados pelos Usuários por meio de qualquer canal de comunicação ou pela Plataforma Insinis devem obedecer a um padrão mínimo aceitável de expressão de suas opiniões, devendo os Usuários se absterem de condutas tais como, mas não limitando-se a: (a) utilização de material difamatório, obsceno ou ofensivo; (b) promoção da violência ou discriminação de qualquer tipo; (c) desrespeito a direitos de propriedade intelectual de terceiros; (d) violar direito legal de propriedade de terceiro, bem como cumprir com dever de sigilo; (e) promover atividade ilegal ou invadir a privacidade de terceiros; (f) se passar por outra pessoa.
    • 4.6. A Insinis se reserva o direito de editar ou excluir quaisquer tipos de comunicação e informação que violem o padrão estabelecido na Cláusula 3.5.

  • 5. OBTENÇÃO E USO DE INFORMAÇÕES NÃO-PESSOAIS
    • 5.1. A Insinis também solicitará ou obterá, por outros meios, informações não-pessoais dos Usuários, que são dados que, por si só, não permitem sua associação direta com uma pessoa específica. A Insinis poderá obter, usar e transferir informações não-pessoais para qualquer finalidade. São exemplos de dados não-pessoais, não se limitando a esses, idade, preferencias individuais e CEP.
    • 5.2. A Insinis também poderá obter informações relativas às atividades de nossos Usuários na Plataforma Insinis. Essas informações são usadas para nos ajudar a fornecer informações que se ajustem ao perfil de nossos Usuários e entender quais partes de nosso site, produtos e serviços atraem mais interesse dos Usuários.
    • 5.3. Caso a Insinis venha a combinar informações não-pessoais com informações pessoais, o resultado desta combinação será tratado como informação pessoal – não podendo ser divulgada a terceiros.

  • 6. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS
    • 6.1. A Plataforma Insinis, nossos serviços online, mensagens de e-mail ou material publicitário poderão usar cookies e outras tecnologias tais como web beacons. Essas tecnologias ajudam a Insinis a entender melhor o comportamento de nossos Usuários, nos dizem quais partes de nosso site são mais visitadas, facilitam e medem a eficácia da publicidade e das buscas dos Usuários na web. As informações obtidas por meio de cookies e outras tecnologias são tratadas como informações não-pessoais.
    • 6.2. A Insinis também utiliza cookies e outras tecnologias para relembrar informações pessoais relativas à utilização da Plataforma Insinis pelos Usuários. Nesses casos, nosso objetivo é fazer com que a sua experiência com a Plataforma Insinis seja mais conveniente e personalizada. Por exemplo, saber o seu primeiro nome nos permite dar boas-vindas a você na próxima vez em que você acessar.

  • 7. DIRECIONAMENTO A OUTROS SITES E SERVIÇOS
    • 7.1. A Plataforma Insinis contém links para serviços online de terceiros, como por exemplo o serviço especializado em gestão de pagamentos online. O fato de direcionarmos nossos Usuários para serviço de terceiros não significa que a Insinis endossa as políticas ou práticas de privacidade e segurança da informação destes terceiros. A Insinis não exerce controle sobre serviços online de terceiros e, por isso, aconselhamos que você leia as políticas de privacidade e termos de uso dos serviços de terceiros antes de prover qualquer informação ou usar outros websites ou serviços.

  • 8. DÚVIDAS SOBRE PRIVACIDADE
    • 8.1. Se você tiver algum questionamento ou dúvida com relação à Política de Privacidade da Insinis ou qualquer prática descrita aqui, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@insinis.com.
    • 8.2. A Insinis poderá alterar esta Política de Privacidade quando julgar ser pertinente, sem necessariamente notificá-lo. Sempre que acessar a Plataforma Insinis fique atento à última versão disponível desta Política de Privacidade, pois pode ser diferente da última consultada por você.
    • 8.3. Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG como competente para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas à presente Política de Privacidade.